Samotným ubytovaním v našej ustanovizni užívateľ je úplne zaopatrení. Poskytujeme mu ubytovanie, zdravotnú starostlivosť, stravu, oblečenie, pomoc a opateru. Nepretržitú, 24 hodinovú zdravotnú ochranu zabezpečujú lekári, zdravotné sestry, fyzioterapeut a ošetrovateľky.

Užívateľom tiež poskytujeme pracovno-záujmové, kultúrno-zábavné a rekreačno-rehabilitačné aktivity a sociálne služby.

Starým a bezmocným, chronicky chorým a iným osobám, ktorých stav si vyžaduje starostlivosť inej osoby poskytujeme pomoc a opateru v domove. Tieto služby zabezpečujú gerontodomáce a kvalifikované ošetrovateľky.

Počas roka 2002 odborná služba ustanovizne uskutočnila anketu na zistenie počtu a potrieb starých na území obce Báčska Palanka, s cieľom získať reálny prehľad o ich sociálnom, zdravotnom a funkčnom stave a ich problémoch ako aj zistiť možnosti ich riešenia organizáciou pomoci a opatery v prirodzenom sociálnom prostredí t.j. doma.

Miestne spoločenstvo	Počet obyvateľov	Počet starých	%
BRATSTVO	9730	1564	16.07
DUNAJ	4437	901	20.31
CENTRUM	7605	1507	19.81
STARÉ MESTO	7913	1279	16.16
VÍZIŤ	375	90	24.00
GAJDOBRA	3022	699	23.13
DESPOTOVO	2124	425	20.01
KARAĐORĐEVO	1247	231	18.52
MLADENOVO	3486	665	19.08
NEŠTÍN	935	213	22.78
NOVÁ GAJDOBRA	1433	269	18.77
OBROVEC	3238	575	17.76
PARAG	1100	214	19.45
PIVNICA	3953	924	23.37
SILBAŠ	2938	586	19.95
TOVARIŠEVO	3184	641	20.13
ČELAREVO	5539	892	16.10
SPOLU V OBCI	62.259	11.675	18.75