Právo na ubytovanie v ustanovizni, podľa Zákona o sociálnej starostlivosti a zabezpečení sociálnej istoty občanov, má okrem iných: dôchodca a iná stará osoba, ktorá pre chorobu, sociálne, obytovacie a rodinné podmienky nemôže žiť v rodine, respektíve v domácnosti,
- bezdomovec, alebo iná osoba, ktorá je odkázaná na dočasnú starostlivosť a dozor.

"Zaopatrenie v ustanovizni sociálnej starostlivosti sa uskutočňuje podľa rozhodnutia centra pre sociálnu starostlivosť schváleného na základe vyšetrenia a posudku príslušného odborného tímu centra".

V našej ustanovizni je ubytovaných 110 užívateľov s priemerným vekom 76 rokov. Prevahu majú muži. Podľa stupňa samostatnosti užívateľov sme rozdelili na:
- Samostatných – nezávislých od inej osoby
- Čiastočne samostatných- čiastočne závislých od inej osoby
- Nesamostatných – úplne odkázaných na inú osobu.

Prispôsobením časti priestoru na príjem nehybných získali by sme podmienky na príjem nehybných starých osôb. Stále viac požiadaviek je práve o takýto typ ubytovania.

Všetky izby sú trojlôžkové a viaclôžkové. V objekte A každá izba má svoj sanitárny uzol a osobitnú mužskú a ženskú kúpeľňu.

Stále je viac požiadaviek o vyšší štandard, vlastne o jednolôžkové a dvojlôžkové izby, ktoré si žiadatelia môžu a chcú vyfinancovať, lebo nechcú byť umiestnený v inom meste. Tu majú príbuzných a priateľov, ktorí ich môžu navštevovať a aj naďalej môžu žiť v prostredí, v ktorom doteraz žili.